仕事が覚えられない!仕事を覚えられない原因と解決法

生活

前教えてもらったと思うんだけど、どうやるんだったっけ・・・?

新入社員として入社して仕事をするとき、新しい組織に異動になった時、毎日精一杯仕事に向き合っているはずなのに

なかなか仕事が覚えられていない…
自分は要領が悪いのかな…?

と感じる時はありませんか?

仕事が覚えられない原因ごとに、覚え方のポイントを紹介していきます。

仕事を覚えてなくても許される期間は?

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前提として、最初の1ヶ月〜6ヶ月はバリバリ仕事をこなすというよりは、仕事を覚える期間として認識されています。

入社して間もない人は、仕事が覚えられないことを悲観しすぎず、間違えてもいいから、何度も繰り返して覚えていく期間と割り切りましょう。

私が配属された最初の半年で、仕事を覚えるためにしてよかった!と思うことは下記の通りです。

常に筆記用具を用意し、指示されたことは些細なことでもメモを取る

配属されたばかりの私は、聞いたことがないこと、難しいことだけをメモしており、「これくらいなら、書かなくても覚えておける」と思ったことはメモしていませんでした。

しかし、そういったものほど忘れてしまいます。簡単なものほど、「こんなことも覚えていない自分」が恥ずかしくなり、再度質問するのが億劫になってしまいます。

「いつ」「どこへ」「誰が」「何を」「何故」「どのように」

この6つのポイントを漏れなくメモしておきましょう!

仕事が覚えられない原因別の解決策

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この職務について半年以上経つのに、いまだに仕事が覚えられなくて悩んでいる…という方は、原因が大きく分けて2つある可能性があります。

もしかしたら、あなたの能力にはなんら問題がないけれど、外的要因がそうさせてしまっている場合。そうではなく、あなたの仕事への向き合い方に問題がある場合は、ほんの少し意識を変えればあっさり解決してしまうことも。

原因別に解説していくので、当てはまることがあれば、ぜひ、解決策を試してください。

あなた以外に問題がある場合(外的要因):覚えることが多すぎる

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仕事が覚えられない時は、どうしても自分の能力を責めてしまいがちですが、そもそも、あなたに課せられた業務量がキャパオーバーの場合があります。

量が多くて覚えられない!と思う場合は、重要度が高いものを優先的に覚えるようにしましょう。

仕事を教わる際は、

「どこを覚えるべきですか」
「重要なポイントを教えて欲しいです」

といった質問を積極的にするようにしてください。

また、どうしても量が多くて追いつかない…という時は、上司に掛け合ってみるのも手ですね。

私は、直属の上司には言いづらかったので、総括をしている担当の先輩にこっそり相談して伝えてもらってました。1つずつ確実に覚えていきましょう。

あなた以外に問題がある場合(外的要因):睡眠不足、疲れが溜まっている

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残業や飲み会、家の用事で生活リズムが不規則になり、出社するときに疲れが残っていませんか?

睡眠を十分にとらず、疲れを残したまま作業をすると、そうでない場合に比べて効率が下がってしまいます。

意欲があるのに覚えられない!という方は、もしかすると睡眠不足疲労が原因かもしれません。

終業後は十分休息ができる程度に、予定を調整しましょう。

あなた自身に問題がある場合:仕事の目的や意図を理解せずに覚えようとしている

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仕事には、必ず目的や意図があります.

例えば、資料作りを依頼された時、言われるがままに仕事をしても、資料は完成します。

私は新人の頃、しばらく言われるがまま仕事をこなしていましたが、いつまでも手取り足取り、詳しく教えてもらえるわけではありません。

「何のための資料なのか」「この資料を通して伝えたいことは何か」等、目的や意図がわからないまま作っていると、次に別の資料作成を依頼されたときに、対応ができなくなってしまいました。

取り組む仕事が「何のために必要な過程なのか」という目的・意図をしっかり把握してから、仕事に取り組むようにしましょう。

何でもかんでも逐一覚えようとしすぎている

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教えられたことを全部覚えようとしていませんか?
「重要なところ」「マニュアルを見ればわかるところ」を、しっかり区別して、「重要なところ」のみをメモして覚えるようにしましょう。

これも上述した方法と同じように、重要なポイントを聞いたり、どこを覚えるべきかを聞きながら教えてもらうといいですね。

仕事に関心がない

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任される全ての業務に面白みを感じれる人はほとんどいませんし、大きな仕事に携わる際も、それを成し遂げるまでには地道でつまらない作業もたくさんこなさなければなりません。

人は、関心がないことを学ぶ際、どうしても受け身になってしまいます。

面白い・面白くないに関係なく、仕事はしなければならないので、ここは仕方ないと割り切り、興味関心を持つよう意識してみましょう。

意識をするだけでも、仕事のポイントや、他の仕事との共通点が見えてきたりするので、業務を教わる際は重要なポイント等は質問等で確認しておきましょう。

最後に

ダイエットのモチベーションをアップ&キープさせる10のポイント | Oggi.jpまずは「仕事を覚えられない原因」に、自分に当てはまるものがあれば改善していきましょう。

また、大事なのは悲観的にならないこと。仕事に慣れていないうちは分からないことがあって当然です。

分からないことがあれば、質問することを恐れずに、上司や先輩に聞きながら、1つずつ仕事を覚えていきましょう。


まとめ
  • 目的・意図を理解して覚える
  • ポイントは何かを質問し、重要なポイントやキーワードがわかるようにメモを取る
  • 受身でなく、興味関心を持つ意識をする
 
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